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Représentations orientées objet
L'objectif de cette étude [4] est de rendre intelligible une série de notions relatives à la résolution de problèmes en conception, puis de les analyser par rapport aux outils classiques d'aide au travail coopératif ou encore appelés « outils groupware ». Trois principaux critères sont utilisés pour caractériser les outils groupware : 1/ localisation de l'activité (une seule place, plusieurs places connues par les participants (ex: email), plusieurs places pas forcément connues (ex: news)), 2/ synchronisation (temps réel, moments différents contraints, temps différents non contraints) et enfin 3/ grandeur relative aux utilisateurs (un utilisateur, plusieurs utilisateurs connus, plusieurs utilisateurs non connus de tous). Nous montrons dans cette étude la nécessité de rajouter un quatrième critère lié à l'hétérogénéité (au niveau connaissances) du groupe de concepteurs concerné dans la spécification de véritables outils groupware en conception (ou encore « design groupware »). Pour aborder ce quatrième critère, nous montrons l'intérêt des notions de « points de vue » (métiers mais aussi disciplines cachées) et de corrélations de points de vues (cf sections 3.1 et 6.3 ).