Précédent : Travaux à caractère descriptif sur Remonter : Travaux à caractère descriptif sur Suivant : Description de l'activité de recherche

Récupération d'informations et langages d'interaction

 

Participante : Willemien Visser A travers une analyse bibliographique d'études psychologiques empiriques portant sur la récupération de connaissances en mémoire humaine (interne), on a examiné les apports possibles des résultats de ces études aux modèles et systèmes de récupération d'informations en mémoire externe (système informatique, documents). L'apport principal semble être le principe de la ``spécification progressive de la récupération'' à laquelle des individus procèdent pour rechercher des connaissances en mémoire. On en déduit l'intérêt pour une personne utilisant un système de récupération d'informations de pouvoir spécifier l'objet à récupérer (la cible) petit à petit, et de ne pas être obligé de le définir d'un seul coup. Par ailleurs, les résultats montrant l'efficacité de certains types d'indices dans la récupération de connaissances en mémoire -notamment des indices renvoyant à des caractéristiques épisodiques de la cible- peuvent être exploités en deux directions : côté encodage et côté récupération des informations. Celles-ci peuvent en effet être encodées de façon plus ``riche'', et/ou le système peut assister l'utilisateur dans leur récupération en amenant celui-ci à enrichir sa caractérisation de la cible [24]. Une recherche bibliographique est en cours pour identifier les problèmes ergonomiques qui se posent au niveau des langages d'interaction (modes, styles, contenu, vocabulaire, etc.), en particulier ceux utilisés pour la recherche d'informations dans les applications actuelles du commerce électronique.