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Etude de l'apprentissage par exploration et de la navigation dans les hypermédias

 

Participante : Carol-Ina Trudel Concernant les applications hypermédias actuelles et futures, notamment sur le World Wide Web, en particulier dans le domaine du commerce électronique, de nombreuses questions ergonomiques se posent. Un examen de la littérature ergonomique a débuté avec l'objectif de faire le point sur les travaux existants. Ce domaine relativement nouveau suscite un fort intérêt, cependant les recherches à caractère ergonomique sont encore relativement peu nombreuses. La revue de question en cours identifie les grands thèmes d'investigation, les résultats et les questions de recherche liées au problème de l'utilisabilité des hypermédias et de leurs diverses composantes (e.g., les icônes, l'animation, la formulation des requêtes, les aides à la navigation, etc.). Parmi les thèmes de recherche actuels, un thème important fait référence aux difficultés de navigation (déjà largement évoqué dans la littérature sur les systèmes hypertextes) ainsi qu'aux problèmes liés à l'intégration des différentes composantes d'une interface hypermédia. Par exemple, en matière de navigation, comment organiser les catégories d'information (listes, organisation spatiale en 3D) ; comment favoriser l'apprentissage ; comment favoriser l'orientation ; dans quelle mesure l'animation ou le son sont compatibles avec des informations textuelles, etc ?

Assez peu de travaux empiriques traitent de ces questions. Dans une phase exploratoire, une étude a débuté avec l'objectif d'identifier, sur un certain nombre d'applications du commerce électronique, lors d'observations d'utilisation, les principaux problèmes rencontrés en matière de découverte et de navigation. Cette étude fait suite à une recherche [10] qui porte sur l'apprentissage par exploration, c'est-à-dire sur des situations d'apprentissage de dispositifs interactifs sans assistance ou instructions. Les sujets exploraient le dispositif selon différentes conditions expérimentales. Les résultats ont permis d'identifier certaines conditions favorables pour ce type d'apprentissage : limiter des actions permises pendant l'exploration, encourager la répétition verbale de ce qui est appris, favoriser l'exploration en profondeur plutôt qu'en largeur.

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