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Méthodologie ergonomique pour la spécification d'interfaces

Participants : Belen-Maria Alonso, Suzanne Sebillotte, Dominique L. Scapin La thèse de B.-M. Alonso [1] a proposé une méthode analytique de spécification d'interfaces orientée-tâche : il s'agissait à partir d'une description des tâches des opérateurs humains (contrôleurs du trafic aérien) et de leur partage des tâches sur un même poste de travail, de donner des éléments de spécification d'interfaces ergonomiques en appliquant des recommandations ergonomiques extraites d'un corpus de recommandations plus large. La méthode comportait deux phases principales : l'élaboration de configurations de tâches à partir de l'analyse de l'activité ; et la spécification proprement dite, i.e., la mise en correspondance de ces configurations avec les recommandations orientées-tâche. A partir de la description des tâches MAD (Méthode Analytique de Description des tâches), on a montré qu'il était envisageable de définir des étapes de traitements sur les données recueillies (description des tâches et informations relatives aux tâches) afin de rendre explicites les choix conceptuels de l'interface. En ce qui concerne la présentation visuelle des fonctionnalités issues des choix conceptuels de l'interface, elle réside dans la mise à disposition de recommandations ergonomiques qui permettent de proposer l'objet d'interface le mieux adapté aux caractéristiques des tâches préalablement identifiées dans les descriptions MAD.