Résultats nouveaux

Les travaux menés cette année sont décrits selon trois thèmes :

Méthodes d'inspection ergonomique : Ce thème regroupe les études de validation et d'extension des ``Critères Ergonomiques'' pour l'évaluation d'interfaces. Une section est également consacrée à la normalisation.
Méthodes de conception ergonomique à partir des tâches : Ce thème regroupe les études sur la validation d'un outil logiciel d'aide à la conception (ALACIE) et de son modèle sous-jacent (MAD*), les extensions du modèle pour l'analyse de la charge de travail, et les travaux de modélisation des connaissances.
Nouvelles perspectives : Ce thème regroupe les travaux sur les langages d'interaction pour la recherche d'information, sur la comparaison de mesures de performance versus mesures de préférences, sur les outils de conception dans les industries de la confection.

Pour mettre en relation ces divers thèmes avec les objectifs du projet, on peut rappeler que deux sous-objectifs complémentaires concourent à la réalisation de l'objectif général du projet de contribuer à l'optimisation de la ``Qualité Ergonomique'' des logiciels interactifs :

Améliorer les méthodes de conception et d'évaluation ergonomique, et par là même contribuer à l'amélioration des systèmes techniques eux-mêmes en fournissant aux concepteurs de logiciels des éléments méthodologiques de référence facilitant la prise en compte de l'ergonomie au sein du processus de conception. Il s'agit là d'un approfondissement des connaissances sur le processus de conception informatique, avec une prise en compte des utilisateurs (user-centred design), et de la définition de méthodes associées.
Étudier, au travers d'études empiriques , les interactions des utilisateurs avec les logiciels en vue d'améliorer ces derniers. Il s'agit là d'un approfondissement des connaissances sur les caractéristiques cognitives des opérateurs et sur leur activité, ainsi que sur l'utilisabilité des systèmes techniques utilisés. Ces données seront par ailleurs utiles pour alimenter les méthodes précédentes.

Les recherches menées cette année peuvent être caractérisées par la poursuite de ces deux sous-objectifs :

au premier correspondent les deux premiers thèmes à forte orientation méthodologique : ``méthodes d'inspection ergonomique'' et ``méthodes de conception ergonomique'' ;
au second correspond le troisième thème ``nouvelles perspectives''.

Footnotes

... empiriques: Le terme ``empirique'' est utilisé dans ce texte au sens de ``issu de l'expérience'', l'expérience ayant essentiellement un caractère de prise en compte de données réelles issues d'utilisateurs réels, dans le cadre d'expérimentations scientifiques à proprement parler ou à partir d'autres méthodes de recueil sans mise en oeuvre de tests d'hypothèses.

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